يمكن الاستفادة من هذه المهارات لتطوير خبرتك السابقة عند التقدم لوظيفة جديدة، وتشمل ما يلي:
الهدف من طرح هذا السؤال معرفة مدى اهتمام المرشح بالشركة ومتابعته لها وتواصله معها، وبالتالي يوضح المرشح الوسيلة التي عرف منها بالإعلان.
الهدف: فهم طريقة تفكير المرشح ومدى استعداده للاعتراف بأخطائه.
ما الذي يميزك عن الآخرين ؟.. ما هي القيمة المميزة التي تقدمها
الجواب: تذكر المتقدمة أن هدفها الأساسي هو نجاح عملها، وأنها لا تبحث في الوقت الحالي عن شكل حبيبها، ولكل شيء أوان.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أنا مرن بشأن الراتب وأعتقد أن الأهم هو فهم الفرص المتاحة لتطوير مهاراتي والمساهمة في نجاح الشركة.
لأنهم لا يرغبون بالحصول على مبتدئين كل سنة بل يهمهم أن تكون خبيرا في قاموا ببناء خبرته من الصفر، لذلك أظهر لهم كم أنت مهتم بالعمل معهم على المدى البعيد، لكن دون تحديد للمنصب الذي تريد أن تشغله حتى لا يشعر أي منهم بالتهديد.
كما يعتبر من أهم أسئلة الذكاء العاطفي التي قد تتعرض لها في المقابلات الشخصية ما يلي:
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "أفضل العمل في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة، حيث يمكنني مواجهة تحديات جديدة كل يوم والتعلم المستمر.
كذلك إذا أردت التقدم لأحد وظائف الموارد البشرية فستتعرض لأحد الأسئلة التالية بالتأكيد:
الهدف: معرفة مدى وعي المرشح بمميزاته التي تؤهله للوظيفة.
أسئلة استفزازية في المقابلة الشخصية تحير كل من يحاول الإجابة عليها في الانترفيو، وربما تكون مقصودة ومتعمدة للمختبرين، لكي يكشفوا عن مكنونات الأشخاص الممتَحَنين للحصول على الوظيفة، وبالتالي يمكننا عرض بعضها وكيفية الإجابة عليها للاستفادة والتدريب لكي تخوض المقابلة الشخصية بنجاح وذلك على موقعكم الملك.
ويمكن أن تكون الإجابة على هذا السؤال كما يلي: "عندما الامارات كنت أعمل في خدمة العملاء تلقيت شكوى من عميل بخصوص منتج ما، لكنني أهملت إبلاغ المتخصصين، حتى أبلغني أحد الزملاء بتكرار العميل شكواه، أدركت وقتها أنني ارتكبت خطأ وقدمت اعتذاري للعميل وعملت على حل المشكلة".
في الغالب يُوجه هذا السؤال للمتقدمين للوظائف القيادية، إذ يقيم المحاور من خلاله مهارة المرشح في صنع القرار الامارات وقدرته على التفكير بوضوح.